• Plazos de entrega

    Todas las entregas se efectúan con la empresa de paquetería mundial DHL. Los pedidos se envían desde nuestro almacén en España a su dirección de entrega. Tenga en cuenta que, por lo general, no se entregarán envío a apartados de correos. Puede obtener más información sobre las condiciones de DHL en www.dhl.com.

    Los pedidos se procesan de lunes a viernes, de 9 a 11 de la mañana.
    Tenga en cuenta que los pedidos efectuados los viernes por la tarde, sábados y domingos se procesarán la mañana del lunes.
    Los pedidos urgentes realizados los jueves por la tarde se procesarán y enviarán los viernes. Dado que DHL no trabaja los fines de semana, estos pedidos por lo general le llegarán después del fin de semana.
    Tenga también en cuenta que incluso los pedidos dentro de España que se realicen la tarde del jueves llegarán a la dirección de entrega después del fin de semana, por lo general.

    Tiempo estimado de tránsito tras el despacho:
    Unión Europea: De 1 a 5 días laborables. En cuanto el paquete abandone nuestro almacén, recibirá un correo electrónico automático con el número de rastreo de TNT para realizar un seguimiento del estado de la entrega.
    Otros países: De 5 a 10 días laborables. Tenga en cuenta que, para entregas fuera de la Unión Europea, los pedidos procesados no se envían el mismo día. Los paquetes tienen que pasar por la aduana antes de que podamos enviarlos. Esto suele llevar alrededor de 3-4 días. Por este motivo, los paquetes suelen tardar aproximadamente 10 días en llegarle.
    Pegasus División Española S.L. no será responsable de los retrasos de los envíos ocasionados por problemas con la aduana internacional u otras circunstancias que escapen al control de la empresa.
    Tenga en cuenta que los pedidos con más de un artículo pueden enviarse desde diferentes almacenes. Como resultado, recibirá más de un paquete.
    Los pedidos procedentes de diferentes almacenes se procesarán lo antes posible, pero puede que se produzcan pequeños retrasos.

  • Costes de envío

    Para más información sobre los costes de envío, haga clic en el botón más adelante:

    Shipping costs

  • Impuestos y aranceles

    Todos los envíos fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a cargos de importación, los cuales correrán por cuenta del comprador. No podemos predecir qué cargos concretos resultarán de aplicación.
    Para más información sobre la política arancelaria de su país, póngase en contacto con su oficina de aduanas local.

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