• ¿Tengo que configurar una cuenta para realizar un pedido?

    Puede realizar un pedido tanto como cliente registrado como sin registro. Si es usted cliente nuevo y desea registrarse, puede hacer clic en el botón Registro para cumplimentar su información personal.
    Su dirección se cumplimentará automáticamente desde el registro en el formulario de pedido.

  • ¿Se mantiene la privacidad de mi información personal?

    Se mantiene la privacidad y confidencialidad de su información personal y nunca la compartiremos con terceros.
    Para información más precisa al respecto, visite la sección Política de Privacidad a tal efecto.

  • He olvidado la contraseña. ¿Qué debo hacer?

    Para reiniciar su contraseña, siga las instrucciones contenidas en He olvidado mi contraseña dentro de Mi Cuenta.

  • ¿Qué formas de pago acepta Vincolores.com?

    Aceptamos las siguientes formas de pago:
     Tarjeta de crédito (Mastercard, Maestro y Visa)
     Paypal
    Para información más precisa, visite la sección de atención al cliente a tal efecto: Pagos.
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    Tendrá que abonarlos, además del precio que se muestra en la tienda online, lo que significa que recibirá una factura independiente por ellos.

  • ¿Puedo editar o cancelar el pedido?

    Antes de que sus compras se hayan preparado para su envío, podemos cancelar su pedido o editar los datos de facturación y envío.
    Tenga en cuenta, no obstante, que no podemos combinar pedidos ni realizar adiciones a un pedido existente una vez realizado.
    Si tiene que hacer modificaciones, envíe un correo electrónico a nuestro servicio de atención al cliente a la dirección onlineservice@vincolores.com para obtener asistencia.

  • ¿Puedo darme de baja del boletín de Vincolores?

    Si desea darse de baja, haga clic en el enlace de bajas del boletín en la parte inferior del correo electrónico que lo contiene.

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